Politique
Dernière mise à jour : août 2026
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Un produit non ouvert et dans son emballage d'origine peut être retourné dans les 14 jours suivant la réception, à vos frais, pour un remboursement. Écrivez-nous avant de retourner un article afin d'obtenir les instructions de retour.
Pour des raisons d'hygiène, un parfum d'ambiance ouvert ou utilisé ne peut être retourné ni échangé, sauf en cas de défaut de fabrication.
Les remboursements sont émis sur le mode de paiement original dans un délai de quelques jours ouvrables suivant l'approbation du retour.
Cette politique s'ajoute aux droits prévus par la Loi sur la protection du consommateur (Québec) et ne les remplace pas.